買不同車型金融服務費會有所不同，有時候會動輒幾千甚至上萬元，其實這里大家都比較清楚，只不過這種收費方式已經(jīng)成為了行業(yè)默認的規(guī)則，再有銀行或金融公司有時會收取4S店一些費用，相信只要不傻的4店都不會自己承擔，所以只能從消費者身上拿這筆錢。

如今汽車市場的售賣越來越透明化，4S店的收入是越來越薄，因此金融服務費就成為了很多4S店一項重要的收入來源，說到這里相信很多人都會覺得這是一項“霸王條款”，其實在4S店內(nèi)購車，4S店是有義務幫助辦理汽車貸款，但無奈客戶有需求，同時這個行業(yè)默認如此，所以大家只能忍氣吞聲，白白去花這個冤枉錢了。

關于金融服務費來說，其實是既不合理也不合法，特別是很多汽車銷售公司在獲得了金融公司勞務報酬的情況下還向消費者隱瞞重復收取金融服務費的話，就已經(jīng)是侵犯了消費者的知情權和選擇權了，而S店就侵犯了西安奔馳女車主的知情權，不能等首付都付完了再說要交金融服務費，這可以說是欺騙消費者的一種行為。

針對4s店的投訴，可以致電消費者投訴12315，讓工商局介入?yún)f(xié)調(diào)。投訴4 s門店最直接、最有效的方式是向門店總部投訴，如果總部回應或處理不滿意的投訴，可向當?shù)叵�費者協(xié)會投訴。投訴的方法是多種多樣的，最好的政策是系統(tǒng)投訴，發(fā)現(xiàn)其總部投訴快，效果好；然后再考慮到消費者協(xié)會的投訴、媒體的投訴，最后可以通過起訴的法律途徑。

收取金融服務費相關糾紛頻發(fā)，此前已有判例要求銷售公司退還金融服務費

從近幾年的情況來看，消費者購車時因金融服務費而產(chǎn)生的相關糾紛頻頻發(fā)生。

2019年315期間，合肥市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的2018年度消費維權典型案例中，4S店“違規(guī)收取金融服務費”在列。據(jù)中安在線3月14日報道，消費者在當?shù)匾患移�車銷售公司貸款購買一輛價值30萬元的品牌汽車，被告知要收取“金融服務”等費用共計1萬多元。在經(jīng)市場監(jiān)管部門調(diào)解后，該公司取消了這些收費。

更早之前，已有與此相關的法院判例。

2018年1月，海淀法院網(wǎng)發(fā)布的一篇《對汽車金融服務費說“不”》案件快報顯示，消費者在購買機動車后，發(fā)現(xiàn)所購車輛中的包裝和防護材料毀損、拋棄，交車時里程數(shù)嚴重超過正常標準等不符合新車交車標準的情況。隨之將汽車銷售公司訴至法院，要求退還金融服務費3380元并支付金融服務費的3倍賠償?shù)取?

汽車銷售公司辯稱，不存在欺詐行為，雙方之間簽訂的合同中已經(jīng)明確約定了金融服務費和上牌費。不過，對于金融服務費，法院經(jīng)審理后認為，本案中，關于金融服務費，消費者采取分期貸款的方式購買汽車，其自會按照協(xié)議向銀行支付利息，汽車銷售公司自行收取金融服務費并無任何法律依據(jù)，應當退還。

此外，根據(jù)原銀監(jiān)會發(fā)布的《關于整治銀行業(yè)金融機構不規(guī)范經(jīng)營的通知》要求，銀行業(yè)金融機構要遵循利費分離原則，嚴格區(qū)分收息和收費業(yè)務，不得將利息分解為費用收取，嚴禁變相提高利率。