8月28日中午，Costco在官方微信公眾號發(fā)布回應(yīng)，就27日開業(yè)當(dāng)天提前暫停營業(yè)作出說明。
據(jù)悉，8月27日，美國第二大零售商Costco中國大陸首家門店正式開業(yè)，引起了上海消費者的極大熱情。27日當(dāng)天，因為客流量過大，停車、辦卡、結(jié)賬等環(huán)節(jié)都出現(xiàn)長時間排隊等待現(xiàn)象，Costco在下午一點左右就提前結(jié)束營業(yè)。
Costco在回應(yīng)中表示，出于購物安全考慮，27日開業(yè)當(dāng)天提前結(jié)束營業(yè)，并對此深表歉意。一直以來，Costco致力于為會員提供安全和舒適的購物體驗，決定于8月28日（周三）起，將賣場內(nèi)購物人數(shù)控制在2000人以內(nèi)，當(dāng)?shù)鼐揭矊f(xié)助進行賣場周邊交通的疏導(dǎo)。同時，Costco也在努力改善內(nèi)部客流管理系統(tǒng)。
接下來的一周內(nèi)，將用短信及app通知消費者賣場的最新狀況，以便了解到賣場的客流是否接近飽和或者需要較長時間的等待。
