一階段目標已完成 銷售目標300億
藍燁表示，對于POP平臺，京東制定了分階段的發(fā)展規(guī)劃。第一階段重點是聚攏商家、迅速提升規(guī)模;目前來看，該階段已成功完成。“一個新的業(yè)務模式，首先要把這個攤子撐起來，沒規(guī)模很難有增長力�！�
第二階段，京東將重點思考如何實現(xiàn)平臺的差異化競爭，如差異化的系統(tǒng)、流程和人才隊伍建設并將之付諸實踐。
而未來京東POP平臺的核心競爭力將取決于三個方面：IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務和售后服務。其中IT系統(tǒng)是最基礎的支撐工具，將幫助賣家提高效率、減少人員投入、實現(xiàn)交易的便利性。
其次是數(shù)據(jù)服務，京東將采集商家的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)將其變成產(chǎn)品，并提供商家，幫助商家更好地做營銷決策，經(jīng)營客戶、實現(xiàn)重復購買。
售后服務方面，京東將通過建立一系列的流程系統(tǒng)，讓商家和消費者實現(xiàn)更通暢的直接溝通。“如果任何事情賣家都找平臺來協(xié)調(diào)，效率會很低。我們希望賣家直接掌握商品信息和庫存情況的人跟買的人有更高效的溝通方式，可以是電話溝通，也可以是即時通訊的方式。”
藍燁透露，2013年京東POP平臺的銷售目標是300億人民幣，截至目前，各項數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)平穩(wěn)增長，完成的可能性很大。
不在意“二選一” 尊重商家選擇
針對天貓要求商家“二選一”一事，藍燁表示，“二選一”并未對京東造成大的影響，6月大促，共有5000家品牌商參與POP平臺的促銷，最終只有3家服裝品牌選擇了退出。
藍燁表示，“二選一”這樣的事件只是POP平臺成長過程中遇到的一些細節(jié)問題，并不重要， 京東不會因為某些商家沒有參與此次促銷，或者是促銷價格上的高低，而對其有所“偏見”，進而影響到未來的合作。“商家階段性的一些選擇都是值得尊重和理解的，要從長遠的過程看，我們看重的是長期的共贏合作”
藍燁指出，平臺間競爭最核心的關(guān)鍵是要給商家?guī)韮r值。當平臺能夠給商家?guī)砗芏鄡r值的時候，外部的干擾因素將變得沒有任何意義。平臺不應該因為自己無法給商家?guī)韮r值，就阻止商家被其他有價值的平臺吸引過去。
“如果讓賣家感覺到在京東發(fā)展前景更好，能夠帶來實際的價值和利益，我相信理性優(yōu)質(zhì)的賣家一定不會受到任何干擾，這是一個長期的過程。”藍燁說。
蕢鶯春是最適合人選 將長期負責POP
對于POP平臺負責人變動較為頻繁一事，藍燁表示，這種變動雖然不是出于預先的規(guī)劃，但對于一個新的業(yè)務模式來說，仍算正常。
億邦動力網(wǎng)了解到，京東POP平臺最早由張守川負責。2013年1月，張守川調(diào)任團購部副總裁，藍燁短暫接手POP平臺，一個月后，京東原市場部高級副總裁程峻怡接手POP平臺。6月，程峻怡因個人原因離職，POP平臺改由蕢鶯春接手。
藍燁首先對張守川、程峻怡在POP平臺初創(chuàng)階段時做出的貢獻表示了肯定。“第一階段做得非常好，開創(chuàng)性的事情做了起來，雖然整個業(yè)務成熟度還有所欠缺，但發(fā)展規(guī)模等階段性的成果已經(jīng)達到�！�
同時，藍燁指出，蕢鶯春目前是最適合POP平臺負責人的人選，京東希望蕢鶯春未來能在平臺的差異化上做出更多的努力。而蕢鶯春此次的接任將不僅僅是簡單的輪崗或過渡，而會長期負責POP平臺。
加快物流開放 不強制賣家使用
藍燁指出，京東未來差異化競爭的一個重要方向是向賣家完全開放自建物流系統(tǒng)，這一目標將會很快實現(xiàn)。
在這過程中，京東將主要依賴市場的調(diào)節(jié)，而不會強制賣家使用京東物流，也不會給予使用京東物流的賣家在物流系統(tǒng)以外的額外支持。
“我們不強烈要求賣家必須用，而會用一些實實在在的價值和服務標準吸引他。在商言商，如果我們能給賣家比市場更優(yōu)的選擇，我相信更多人會選擇這個�！� 藍燁說道。
