在線(xiàn)旅游“1元門(mén)票”活動(dòng)在暑期迎來(lái)爆發(fā),最近攜程、同程、驢媽媽等旅游網(wǎng)皆推出“1元門(mén)票”促銷(xiāo)活動(dòng),旅游電商砸重金爭(zhēng)奪移動(dòng)市場(chǎng),但促銷(xiāo)真實(shí)性遭遇用戶(hù)質(zhì)疑。
據(jù)網(wǎng)友爆料,驢媽媽近日針對(duì)上海推出的“景點(diǎn)門(mén)票1元秒殺”活動(dòng),但規(guī)定“僅限非滬籍購(gòu)買(mǎi)”,這樣的限制條件也在微博上被網(wǎng)友直指不合理。據(jù)報(bào)道,驢媽媽此次針對(duì)上海的促銷(xiāo)活動(dòng)中,涉及的景點(diǎn)有上海長(zhǎng)風(fēng)海洋世界和上海杜莎夫人蠟像館兩家。兩家景點(diǎn)的“1元門(mén)票”活動(dòng)細(xì)則中明確備注“僅限非上海戶(hù)籍”。對(duì)于這類(lèi)限制,很多上海本地網(wǎng)友稱(chēng)遭遇地域歧視。
面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑,驢媽媽在A(yíng)pp上刪除了“非滬籍”相關(guān)頁(yè)面。并通過(guò)官方微博回應(yīng)稱(chēng),近期驢媽媽官網(wǎng)推出的相關(guān)活動(dòng),為針對(duì)蘇州、杭州兩地的一次短期市場(chǎng)推廣活動(dòng)。由于區(qū)域性活動(dòng)而限定的“購(gòu)買(mǎi)戶(hù)籍”無(wú)任何地域性差別對(duì)待。驢媽媽官方微博稱(chēng),“本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)原意是8月請(qǐng)外地游客來(lái)上海玩,9月請(qǐng)上海人民玩上!。
有業(yè)內(nèi)人士則表示,該事件在一定程度上暴露出驢媽媽資金不足的短板。一位景區(qū)規(guī)劃師介紹,上海長(zhǎng)風(fēng)海洋世界和上海杜莎夫人蠟像館均屬熱門(mén)景點(diǎn),且票價(jià)分別為160元及170元,在線(xiàn)旅游企業(yè)在做“1元景區(qū)”活動(dòng)時(shí),通常是提前包取一部分門(mén)票,再以1元的價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者,但這需要大筆的資金投入,驢媽媽此舉或許是有限制客流、以節(jié)省成本。
據(jù)勁旅網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止至今年6月,國(guó)內(nèi)五家主要門(mén)票預(yù)訂網(wǎng)站,可在線(xiàn)預(yù)訂門(mén)票的景區(qū)數(shù)量排名依次為同程、攜程、一塊去旅行、驢媽媽和途牛。其中同程數(shù)量為5581家,驢媽媽數(shù)量為3152家。驢媽媽CEO王小松曾公開(kāi)表示,其網(wǎng)站要做在線(xiàn)旅游企業(yè)景區(qū)門(mén)票市場(chǎng)第一名。
雖然目前我國(guó)旅游景區(qū)約有三萬(wàn)家,門(mén)票市場(chǎng)總規(guī)模一年有3000多億元,但是線(xiàn)上門(mén)票預(yù)訂的滲透率還很小,所占規(guī)模還不超過(guò)5%,因此增長(zhǎng)的空間十分巨大。
門(mén)票被各大旅游網(wǎng)站視作移動(dòng)市場(chǎng)的入口。數(shù)據(jù)顯示,預(yù)訂方式上,相比往年最大的變化是通過(guò)手機(jī)APP的門(mén)票預(yù)訂呈現(xiàn)出爆發(fā)式提升。
目前1元門(mén)票活動(dòng)普遍有使用限制,必須用手機(jī)客戶(hù)端或新注冊(cè)的用戶(hù)才能訂票,促銷(xiāo)的意圖也在于把大量非手機(jī)客戶(hù)端客戶(hù)全部轉(zhuǎn)換到線(xiàn)上,當(dāng)用戶(hù)利用客戶(hù)端或在線(xiàn)訂票的習(xí)慣養(yǎng)成之后,對(duì)于其他的購(gòu)票方式可以說(shuō)是替代性的。
據(jù)了解,隨著促銷(xiāo)的力度一再擴(kuò)大,同程在獲得攜程投資后今年要投入5億元到門(mén)票業(yè)務(wù)。













