誠信指數(shù)體系是一套綜合體現(xiàn)網(wǎng)上輕紡城虛擬市場商鋪會員線上線下交易誠信記錄的商業(yè)信用評估和查詢機(jī)制。本規(guī)則詳細(xì)介紹誠信指數(shù)的定義、等級劃分、各組成要素，以及各要素對誠信指數(shù)積分升降的影響等內(nèi)容。
供應(yīng)商資質(zhì)分級是通過對商鋪會員開通商鋪過程中及開通商鋪后在線填寫或上傳的基本信息、資格憑證、供應(yīng)商所獲榮譽(yù)等反映其經(jīng)營資質(zhì)、信用等方面內(nèi)容的圖文資料進(jìn)行審核評分，并根據(jù)資料的完善程度和得分的高低進(jìn)行分級的制度。
交易雙方在網(wǎng)上輕紡城完成在線交易后，均可以對對方在交易中的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。本規(guī)則詳細(xì)介紹交易雙方互為評價(jià)的維度、評價(jià)得分計(jì)算方式以及雙方互為評價(jià)的細(xì)則等內(nèi)容。
供應(yīng)商保證金服務(wù)是指供應(yīng)商預(yù)先向網(wǎng)上輕紡城賬戶存入一定金額的保證金，承諾當(dāng)供應(yīng)商在通過平臺進(jìn)行擔(dān)保交易過程中發(fā)生違約或不誠信行為時(shí)，平臺有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)則及與供應(yīng)商簽署的相關(guān)協(xié)議，直接從供應(yīng)商繳存的保證金中扣除與由此對采購商、平臺及其他業(yè)務(wù)相關(guān)方造成的經(jīng)濟(jì)損失相應(yīng)的金額，作為供應(yīng)商對其行為的賠償?shù)囊环N制度。
為了規(guī)范網(wǎng)上輕紡城用戶行為、提升用戶的購物體驗(yàn)、維護(hù)平臺正常運(yùn)營秩序，特制定本規(guī)范，主要涉及會員違規(guī)行為的界定、違規(guī)行為的糾正、違規(guī)行為的臨時(shí)管理措施、違規(guī)行為的扣分及處罰等內(nèi)容。
交易雙方在網(wǎng)上輕紡城進(jìn)行在線交易過程中產(chǎn)生交易爭議的，若雙方無法協(xié)商或協(xié)商不能達(dá)成一致意見，一方或雙方可申請?zhí)峤痪W(wǎng)上輕紡城進(jìn)行斡旋處理，網(wǎng)上輕紡城有權(quán)根據(jù)本規(guī)范決定是否受理以及如何處理相關(guān)爭議投訴。
